Jesteś na etapie weryfikacji

Zyskaj wypłaty dzięki weryfikacji w Wptglobal Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority — cała procedura zajmuje maksymalnie 12 godzin.

Czeka Cię wypłata

Twoja wypłata czeka na ten krok

Sprawdza

Wptglobal Casino Limited

Licencja

MGA/B2C/612/2019

Czas weryfikacji

do 12 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Cztery ruchy

Przejdź przez sprawdzenie za pierwszym razem

Przydatne wtedy, gdy w panelu pojawi się prośba o dokumenty albo wstrzymana wypłata.

Przed wysyłką, nie po
Zakładka weryfikacji czeka w ustawieniach konta. Otwórz ją i przeczytaj listę pozycji, bo każda ma własne wymagania co do jakości skanu.
Komplet danych w kadrze
Dowód osobisty fotografuj na płaskim tle, w pełnym świetle, z wszystkimi czterema rogami. Unikaj odblasków i zasłoniętych fragmentów, bo to najczęstsza przyczyna poprawek.
Twój rachunek z ostatnich tygodni
Potwierdzenie adresu to zwykle rachunek lub wyciąg z danymi, które zgłosiłeś przy rejestracji. Sprawdź, czy widać imię, nazwisko i pełny adres.
Status w panelu konta
Po wysyłce status zmienia się w panelu, a my odzywamy się mailem. Dostarczenie kompletu zamyka sprawę w ciągu maksymalnie 12 godzin.
Lista dokumentów

Zdjęcie wyraźne zamiast zdjęcia przypadkowego

Dowód osobisty

Potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Wymagania: Cała karta, obie strony, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdza: Miejsce zamieszkania; Wymagania: Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Potwierdza: Źródło wpłat; Wymagania: Widoczne cztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Dowód osobisty

Potwierdza: Że to Ty na zdjęciu; Wymagania: Twarz i dokument w jednym kadrze, ostre

Szybka poprawka

Dlaczego dokument wraca i co zmienić?

Ten blok rozstrzyga, co poprawić w pliku, zanim wyślesz go ponownie.

Data starsza niż adres
Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje bieżącego adresu, więc nie potwierdza miejsca zamieszkania. Wyciągnij rachunek z ostatnich tygodni Wybierz dokument z Twoim imieniem i adresem
Cyfry i litery nie zgadzają się z profilem
Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych podanych przy rejestracji, więc weryfikacja się zatrzymuje. Sprawdź pisownię nazwiska w profilu Popraw dane w ustawieniach konta
Czy to zdjęcie jest dość ostre?
Zdjęcie jest rozmyte albo ucięte przy krawędzi, więc nie widać kompletu danych z dokumentu. Zrób zdjęcie na płaskiej powierzchni Uchwyć całe światło dokumentu w kadrze
Pięć rodzajów papierów

Zyskujesz spokój, gdy pytanie o źródło pieniędzy przestaje zaskakiwać

Po lekturze wiesz, jakie papiery pokazać i dlaczego to zwykła procedura licencyjna.

Licencja Malta Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/612/2019 nakłada na operatora obowiązek sprawdzenia źródła pieniędzy. To standardowa kontrola przeciwdziałająca praniu pieniędzy, prowadzona u każdego gracza w podobnej sytuacji, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.
Papiery, o które możesz zostać poproszony
Przygotuj jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • faktura za wykonaną usługę
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Wiesz, co się zbliża

Kontrola przed wypłatą, nie po niej

Zyskujesz wyjaśnienie dużej kwoty

Duża wpłata lub wypłata odbiega od Twojej dotychczasowej aktywności, więc dział weryfikacji prosi o dokumenty i potwierdzenie źródła pieniędzy.

Dowód wieku przed dostępem

Licencja wymaga potwierdzenia wieku 18+, więc przed pełnym dostępem dział prosi o dowód osobisty ze zdjęciem.

Złóż dokumenty przed pierwszą wypłatą

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację: dowód osobisty, potwierdzenie adresu i kopia karty, a sprawdzenie trwa do 12 godzin.

Jesteś przy sprawdzeniu

Spokojniejsza głowa przy sprawdzeniu konta

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?
+
Panel pokaże dane ze starego dokumentu, więc w pierwszej kolejności zgłoś zmianę na adres [email protected]. Do maila dołącz skan aktu lub nowego dowodu, na którym widać oba nazwiska. Po aktualizacji danych zdjęcie dokumentu przejdzie bez dodatkowych pytań.
Kto wydaje wam licencję i jaki ma numer?
+
Nagłówek strony głównej pokazuje nadzór Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/612/2019. Podmiotem prowadzącym serwis jest Wptglobal Casino Limited, spółka zarejestrowana pod numerem 314952 na Curaçao. Ta licencja zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości każdego gracza z Polski.
W którym momencie sprawdzenie konta jest obowiązkowe?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej prosimy o pliki przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta, jeśli system zauważy coś do potwierdzenia. Samo utworzenie konta nie zwalnia z tej procedury w żadnym momencie.
Czy przesłane dokumenty są bezpieczne?
+
Tak, pliki idą przez SSL 256-bit i trafiają wyłącznie do zespołu weryfikacji. Nie są pokazywane innym graczom ani udostępniane bez podstawy prawnej. Dostęp do nich mają tylko osoby rozpatrujące Twoje zgłoszenie.
Po co pytacie o źródło moich środków?
+
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pokazujesz wyciąg lub zaświadczenie o dochodach, a my sprawdzamy, czy wpłaty pasują do Twojej sytuacji. Każdy gracz z wyższą aktywnością przechodzi tę samą czynność.
Ile trwa sprawdzenie konta i kiedy dostanę odpowiedź?
+
Zwykle zamykamy sprawę w ciągu 12 godzin od kompletnego zgłoszenia. Brakujący element lub niewyraźne zdjęcie wydłuża ten czas, więc panel poprosi o poprawkę. Odpowiedź z decyzją trafia na adres e-mail podany przy rejestracji.